Fila do INSS cai ao menor nível em 21 meses, com 1,8 milhão de pedidos

A fila do INSS cai ao menor nível em 21 meses, com 1,8 milhão de pedidos

A fila do INSS caiu para 1,8 milhão de pedidos em maio de 2026, o menor nível em 21 meses. A redução, segundo o Ministério da Previdência, é resultado de uma força-tarefa de análise e da digitalização de processos. O prazo legal de 45 dias para concessão de benefícios segue valendo, mas ainda há 600 mil pedidos acima do limite.

Como a fila do INSS chegou a 1,8 milhão

Dona Maria, 68 anos, agricultora familiar em Goiás, esperou oito meses pela aposentadoria rural. Em maio, o pedido foi aprovado. "Achei que nunca ia sair", conta. A história dela se repete em milhares de propriedades: o produtor depende do benefício para manter a roça pequena.

Segundo o INSS, o estoque de pedidos caiu 23% em relação a janeiro de 2026. A meta do governo é zerar o passivo até dezembro. A força-tarefa mobilizou 2.500 servidores extras e ampliou o atendimento presencial em 400 agências.

O que explica a queda

A digitalização dos pedidos pelo Meu INSS foi o principal motor. Em 2025, 78% das solicitações foram feitas online, ante 52% em 2023. O sistema cruza dados do CNIS automaticamente, reduzindo erros.

Outro fator foi o mutirão de perícias médicas. O INSS realizou 1,2 milhão de perícias entre janeiro e maio de 2026, 35% a mais que no mesmo período de 2025.

Quem ainda espera: os gargalos

Apesar da queda, 600 mil pedidos estão há mais de 45 dias na fila. Os campeões de espera são: aposentadoria por tempo de contribuição (240 mil), pensão por morte (180 mil) e benefício de prestação continuada (BPC) (120 mil).

Para o agricultor familiar, o BPC é o mais crítico. O pedido exige avaliação social e perícia, o que dobra o tempo de análise. "O produtor não pode esperar dois meses para receber o benefício que garante a comida", diz técnico da Emater local.

O que muda para o segurado

Com a fila menor, o INSS promete agilizar novos pedidos. O prazo de 45 dias continua valendo, e o segurado pode cobrar judicialmente se houver atraso. O órgão também lançou um painel de transparência, que mostra a fila em tempo real painel de transparência do INSS.

Para quem já está na fila, a orientação é acompanhar pelo Meu INSS. Se o pedido passar de 45 dias, o segurado pode abrir reclamação na ouvidoria ou no Procon.

Como o governo planeja zerar a fila

A meta de zerar o passivo até dezembro de 2026 depende de três frentes: contratação de 1.000 novos peritos, ampliação do atendimento remoto e integração com estados para perícia compartilhada.

O orçamento prevê R$ 1,2 bilhão para a força-tarefa. O Ministério da Previdência estima que, mantido o ritmo, a fila chegue a 800 mil pedidos em agosto e a 300 mil em novembro cronograma de redução da fila do INSS.

Perguntas Frequentes

Por que a fila do INSS caiu?

Queda reflete digitalização e força-tarefa de 2.500 servidores, que reduziu o estoque em 23% desde janeiro.

Quantos pedidos ainda estão na fila?

1,8 milhão de pedidos, sendo 600 mil com mais de 45 dias.

Quanto tempo leva para sair um benefício?

Prazo legal é de 45 dias, mas pode chegar a 8 meses em casos complexos.

Como consultar a fila do INSS?

Pelo Meu INSS (site ou app) ou pelo telefone 135.

O que fazer se o pedido atrasar?

Abrir reclamação na ouvidoria do INSS ou no Procon. Se passar de 45 dias, cabe ação judicial.

A fila vai zerar em 2026?

Governo prevê zerar o passivo até dezembro, mas depende de contratações e ritmo de análise.